Bàn giao website

1. Chuẩn bị trước bàn giao

• Kiểm tra hoàn thiện website:

  • Đảm bảo website hoạt động ổn định trên các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

  • Kiểm tra tính tương thích trên các thiết bị (desktop, tablet, mobile).

  • Xác nhận tất cả chức năng (form liên hệ, giỏ hàng, v.v.) hoạt động đúng yêu cầu.

• Kiểm tra nội dung:

  • Đảm bảo toàn bộ nội dung (văn bản, hình ảnh, video) đã được cập nhật đúng và không có lỗi chính tả.

  • Xác nhận nội dung đã được tối ưu SEO (từ khóa, meta description, tiêu đề).

• Sao lưu dữ liệu:

  • Thực hiện sao lưu toàn bộ mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài nguyên website.

  • Lưu trữ bản sao lưu trên hệ thống an toàn và cung cấp cho khách hàng khi cần.

2. Họp bàn giao với khách hàng

• Thời gian và địa điểm:

  • Lên lịch họp trực tiếp tại Hồ Chí Minh hoặc trực tuyến qua Zoom/Google Meet.

  • Thông báo trước ít nhất 3 ngày để khách hàng chuẩn bị.

• Nội dung cuộc họp:

  • Trình bày tổng quan về website, các tính năng chính và mục đích sử dụng.

  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng các chức năng quản trị website.

  • Cung cấp thông tin đăng nhập.

  • Giải đáp thắc mắc và ghi nhận phản hồi từ khách hàng.

3. Chuyển giao kỹ thuật

• Cung cấp mã nguồn và tài khoản:

  • Chuyển giao toàn bộ mã nguồn website nếu khách hàng muốn OutSource.

  • Cung cấp thông tin đăng nhập hosting, domain, và các dịch vụ liên quan (email, SSL, CDN).

• Kiểm tra sau chuyển giao:

  • Hỗ trợ khách hàng đăng nhập và kiểm tra website trên môi trường thực tế.

  • Đảm bảo website hoạt động bình thường sau khi chuyển giao.

4. Hỗ trợ sau bàn giao

• Thời gian hỗ trợ:

  • Cam kết hỗ trợ kỹ thuật miễn phí các chi tiết nhỏ trọn đời, không tính chi phí nếu yêu cầu công việc nhỏ. Cung cấp gói bảo trì dài hạn nếu khách hàng yêu cầu.

  • Hỗ trợ gia hạn hằng năm để duy trì hoạt động của website.